كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل

طرق التواصل مع الشركة الوطنية للمياه
كتب بواسطة: صالح سدير | نشر في 

إن كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل من الخدمات التي تهم العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكنهم من خلالها متابعة مواعيد ومناطق الضخ بكل سهولة، وسوف نستعرض كيفية الاستفادة من هذه الخدمة إلكترونيًا من خلال موقعنا، موضحين أهم المعلومات عن الشركة الوطنية للمياه.

كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل

بإمكان مواطني المملكة العربية السعودية معرفة مواعيد ضح المياه في كل واحدة من المناطق، وهذا يتم إلكترونيًا باتباع هذه الخطوات:


إقرأ ايضاً:حساب المواطن يوضح قائمة الرواتب الجديدة بعد موافقة خادم الحرمين الشريفينبلا بنزيما وحمد الله | تعرف على قائد هجوم الاتحاد السعودي في قمة روشن الليلة... مفاجأة!!

  • ادخل إلى رابط موقع شركة المياه الوطنية.
  • قم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة بطريقة صحيحة.
  • حدد المنطقة.
  • اختر المدينة والحي.
  • سوف تظهر خريطة ضخ المياه في جميع المناطق.
  • المناطق المحددة باللون الأزرق يوجد بها ضخ للماء، أما المناطق المحددة باللون الأحمر فلا يوجد بها ضخ للمياه.

شركة المياه الوطنية في السعودية

بعد معرفة كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل سنتعرف إلى الشركة الوطنية للمياه وهي المسؤولة عن تقديم خدمات المياه في المملكة العربية السعودية بالكامل، وهي شركة سعودية تابعة لصندوق الاستثمارات العامة وتقدم خدمات متعددة.

مثل الصرف الصحي وخدمات المياه وفقًا للمعايير والمقاييس الدولية والعالمية، هذا إلى جانب الخدمات الخاصة بتوصيل المياه في مناطق المملكة المختلفة، وأيضًا خدمات الصرف الصحي والخدمات الإلكترونية التي من شأنها أن تسهل على العميل إجراءات كثيرة.

مثل الاستعلام عن فواتير المياه وإمكانية دفعها عن بعد بطرق مختلفة ومتعددة للتسهيل على المواطنين والمقيمين كافة الإجراءات الخاصة بها، وتقدم من خلال تطبيقها الرسمي للمستخدمين عددًا كبيرًا من الخدمات المميزة مثل:

  • طلب توصيلة المياه والصرف الصحي.
  • طلب إذن غسيل خزان.
  • طلب صهريج مياه.
  • تقديم اعتراض على الفاتورة.
  • تقديم بلاغ حول انقطاع المياه.
  • تفعيل العداد وإيقافه مؤقتًا.
  • السداد الإلكتروني.

أعمال شركة المياه الوطنية السعودية

في إطار التعرف إلى كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل يجدر بنا الإشارة إلى أنه منذ أن تأسست الشركة الوطنية للمياه تتولى أعمال كثيرة وتحرص كل الحرص على تحقيقها، ومن وقتها أطلقت عددًا من البرامج والمبادرات مثل:

  • زيادة سعة الخزان الاستراتيجي.
  • المشاركة مع القطاع الخاص.
  • توفير جميع خدمات الصرف الصحي المعالجة.
  • الحد من نسبة الفاقد في الشبكات.
  • مبادرات قطاع الأعمال.
  • توصيل مياه الشرب النقية للمستهلكين.
  • المبادرات البيئية.
  • مبادرات فريق العمل.
  • رفع مستوى الوعي باستهلاك المياه.
  • تكثيف المحتوى الرقمي لتحسين خدمة العملاء.
  • تعزيز مصادر المياه الجوفية من الآبار.

الأهداف الاستراتيجية لشركة المياه الوطنية السعودية

هناك مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تسعى الشركة الوطنية للمياه من أجل تحقيقها في المملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه الأهداف:

  • إطلاق مبادرات وبرامج متعددة لدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية المملكة 2023 م.
  • العمل طبقًا لقيم الشفافية والابتكار والاحترام المتبادل مع فريق عمل أكثر التزامًا.
  • الوصول إلى رضا العميل من خلال تقديم شبكة خدمات واسعة.
  • تطوير الوسائل والتقنيات لمعالجة المخاطر وإدارتها، وذلك من خلال تحليل المشكلات التي يتم اكتشافها وإدراجها ضمن التجارب الرقمية للشركة.
  • تحسين كفاءة الاستهلاك وتشريده بالمزامنة مع برامج التحول الرقمي العالمي المتبعة داخل السعودية.
  • تحقيق أهداف الاستدامة المالية مستقبلًا مما يعمل على زيادة الإيرادات وتحسين أسس إنشاء الأنفاق.
  • تعزيز كفاءة القطاعات وإدارتها بطريقة منظمة.
  • إدراج أحدث الوسائل والتقنيات بهدف تسهيل إجراءات الشركة وخاصة ما يتم العمل على تنفيذه من خلال الطريقة الإلكترونية.
  • السيطرة وتحجيم الآثار البيئية السلبية لحماية البيئة بقدر الإمكان بجانب تجمعات دمج المديريات التي تعمل على ضمان جاهزية التخصيص والتنفيذ.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية

بإمكان العملاء سواءً كانوا من المواطنين أو المقيمين أن يستعلموا عن فاتورة المياه الخاصة بهم في المملكة العربية السعودية إلكترونيًا عن بعد، وذلك باستخدام رقم الهوية فقط واتباع هذه الخطوات:

  • ادخل إلى موقع شركة المياه الوطنية الرسمي.
  • سجل الدخول إلى الموقع بالبيانات الخاصة بعضويتك.
  • قم بكتابة رقم الهوية الوطنية إذا كنت مواطنًا، أو رقم الإقامة إذا كنت وافدًا.
  • ادخل كلمة المرور.
  • انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • اضغط على تبويب الاستعلام عن فواتير المياه.
  • انقر على زر استعلم.
  • سوف تظهر لك جميع تفاصيل فاتورة المياه.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه السعودية

إلى جانب خدمة التعرف إلى مواعيد ضخ المياه في المملكة العربية السعودية إلكترونيًا، توجد خدمة أخرى مميزة وتهم العديد من المواطنين والمقيمين وهي تقديم الاعتراض على قيمة فاتورة المياه إذا كانت مرتفعة، ويتم الاعتراض باتباع هذه الخطوات:

  • ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة الوطنية للمياه.
  • انقر على أيقونة تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى حسابك.
  • ادخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك إذا كنت مواطنًا، أو رقم الإقامة إذا كنت وافدًا.
  • ادخل كلمة المرور ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
  • انقر على تبويب الشكاوى.
  • من قائمة الخيارات المنبثقة حدد خيار تقديم شكوى.
  • اختر نوع الشكوى التي تريدها.
  • اختر الفئة الفرعية الخاصة بالشكوى المقدمة.
  • حدد الفاتورة.
  • قم بإدخال جميع التفاصيل الخاصة بالاعتراض.
  • انقر على أيقونة تقديم الشكوى.

طريقة سداد فاتورة المياه إلكترونيًا

أتاحت الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية إمكانية تسديد فواتير المياه الخاصة بهم إلكترونيًا دون أن يحتاجوا إلى الذهاب لمقر الشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل إلى الموقع الرسمي للبنك الذي تتعامل معه.
  • سجل الدخول إلى حسابك في البنك.
  • اختر خدمة إضافة فاتورة جديدة.
  • من قائمة الشركات حدد شركة المياه.
  • قم بكتابة رقم الحساب البنكي الخاص بك.
  • اختر خدمة إضافة فاتورة جديدة.
  • ادخل جميع البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
  • اضغط على زر حفظ الفاتورة.
  • اختر فاتورة المياه السابقة.
  • اتبع بقية التعليمات لإتمام عملية السداد.

طرق التواصل مع الشركة الوطنية للمياه

أتاحت وزارة البيئة والمياه والزراعة في المملكة العربية السعودية قنوات متعددة يمكن من خلالها للمواطن والمقيم التواصل مع الشركة الوطنية للمياه، ونستعرض هذه القنوات في الجدول التالي:

الرقم الموحد للشركة الوطنية للمياه

8004411110

رابط مواقع مكاتب خدمات العملاء

"من هنا"

متابعة الحساب الرسمي للشركة على تويتر

"من هنا"

 

متابعة القناة الرسمية للشركة على يوتيوب

"من هنا"

 

تحميل تطبيق الشركة الوطنية للمياه على هواتف آيفون عبر آب ستور

"من هنا"

 

متابعة الحساب الرسمي للشركة الوطنية على انستجرام

"من هنا"

 

التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني للشركة

Whistleblower@nwc.com.sa

 

تحميل تطبيق الشركة الوطنية للمياه على هواتف أندرويد عبر جوجل بلاي

"من هنا"

 

إن كيفية معرفة مواعيد ضخ المياه في السعودية بالتفصيل واحدة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة الوطنية للمياه في السعودية، وجدير بالذكر أن هذه الخدمة متاحة لمناطق معينة في السعودية وليست لجميع المناطق.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook